CANCELLATION POLICY

キャンセル・日程変更規定

予定が変わったときに迷わないよう、
連絡方法と取り扱いをご案内します。

契約前に、サービスごとの確定条件をご確認ください。
このページは共通方針です。受付期限、キャンセル料、振替の可否が異なる場合は、申込み画面または契約前の案内を優先します。

01 / HOW TO CONTACT

変更・キャンセルの連絡。

予約時に届くJicooの案内、またはえだまみーへの質問からご連絡ください。氏名、予約したサービス、日時をお知らせください。

当社都合で日程を変更または中止する場合は、振替日をご案内します。振替が難しい場合の取り扱いは、個別にご説明します。

02 / INDIVIDUAL SESSIONS

無料相談、個別コーチング、英語・AIの個別相談は、できるだけ早めに変更・キャンセルの手続きをしてください。

有料セッションの当日キャンセル、無断欠席、再撮影や教材準備など実費が発生する変更については、申込み前に提示した条件に沿って取り扱います。

具体的な受付期限とキャンセル料は、公開前に各予約メニューへ設定します。

03 / COURSES & MONTHLY PLANS

回数コースの日程変更、有効期限、未利用分の取り扱いは、契約前に書面またはメールでお知らせします。

英語・AI勉強会などの月額サービスは、次回請求日、休会・解約方法、申出期限を申込み前と決済画面に表示します。法令上の解除・返金が認められる場合は、その定めに従います。

語学サービスなどが特定継続的役務提供に該当する場合は、法令に基づく書面交付、クーリング・オフ、中途解約の条件を適用します。

04 / DIGITAL MATERIALS

Google Driveなどで提供する教材について、提供開始後のキャンセル条件がある場合は、申込み前に表示します。ダウンロードや閲覧を始める前に、対象範囲をご確認ください。

ご不明な点は、決済前にえだまみーへ質問してください。

最終更新：2026年9月28日